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Como abrir chamados e acompanhar atendimentos.

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Perguntas Frequentes

Como posso solicitar um orçamento?

Você pode solicitar um orçamento através do nosso formulário de contato na página principal, pelo WhatsApp +55 (43) 9 8828-6669 ou enviando um e-mail para contato@mindtech.dev.br. Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis.

Quais tecnologias a Mindtech utiliza?

Trabalhamos com as tecnologias mais modernas do mercado, incluindo React, Node.js, Python, PHP, AWS, Azure, Google Cloud, Docker, Kubernetes, entre outras. A escolha da tecnologia é feita de acordo com as necessidades específicas de cada projeto.

Qual o prazo médio para desenvolvimento de um projeto?

O prazo varia de acordo com a complexidade do projeto. Projetos simples podem ser entregues em 2 a 4 semanas, enquanto projetos mais complexos podem levar de 2 a 6 meses. Após a análise inicial, fornecemos um cronograma detalhado.

A Mindtech oferece suporte após a entrega do projeto?

Sim! Oferecemos planos de suporte e manutenção contínua para todos os projetos entregues. Nosso suporte inclui correção de bugs, atualizações de segurança, melhorias e monitoramento 24/7.

Como funciona o processo de adequação à LGPD?

Nosso processo de adequação à LGPD inclui: diagnóstico inicial, mapeamento de dados pessoais, análise de riscos, implementação de medidas técnicas e organizacionais, criação de políticas e documentos, treinamento da equipe e acompanhamento contínuo.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamento via transferência bancária, PIX, boleto bancário e cartão de crédito. Para projetos maiores, oferecemos condições de parcelamento. As condições são definidas na proposta comercial.

A Mindtech atende empresas de outros estados?

Sim! Embora estejamos sediados em Londrina-PR, atendemos empresas de todo o Brasil. Nosso modelo de trabalho remoto nos permite prestar serviços com a mesma qualidade para clientes em qualquer localidade.

Como abrir um chamado de suporte técnico?

Clientes com contrato de suporte podem abrir chamados pelo WhatsApp, e-mail ou telefone. Chamados críticos são atendidos em até 1 hora, e chamados regulares em até 4 horas úteis.

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Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco!